アマゾン海外配送 税関で止められた

今日も荷物が届かない💦

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２日イタリア時間午後、日本アマゾンに注文。

4日、DHLからの発送通知と、11日配達予定通知を受け、納税者番号と連絡先を提出。

週明け8日早朝、表示された配送予定日が、10日と縮まり、順調に思えた受け取り。。。。。

11時頃、

DHLから"弊社に連絡して下さい"と、メール受信、

恐れていた税関に引っかかったと予測する。

Welcome to the イタリアあるある♬

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メッセージにもサイトにも大きく書かれてある連絡先にかけると、

"現在使われておりません。"(チ〜ン😱)"

あのー、世界のDHL ですよねっ????💦

チャットもwhatsupもあるので試すも、自動応答のみ、

残された手段、配送番号を題名にメールで連絡。

回答を待つ間、念の為日本アマゾンに、チャット連絡。

言語のトラブルを先読みして尋ねた英語のインボイス、内容証明書は発行してもらえないこと、

調査に2、3日かかること、

返送扱いになるのは、大体1週間後。

直接やり取りしないと間に合わなそうだが、一応調査を依頼。

細かく尋ねられ、細かく申告

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数時間後、商品の詳細と利用目的を教えるようDHL から連絡。

-descrizione dettagliata del tipo merce e, se a conoscenza, della relativa voce doganale

-destinazione d'uso della merce (a cosa serve)

止められた原因は、ついで買いしたオブラートっぽい(それ以外は添付英語インボイスを読めば分かるもの←アマゾンが発行したものだが、前述のように受け取り人は?発行依頼はできないとのこと)。

オブラート、こっちで売ってないんだよね(^_^;)

と言うか、日本以外で見かけたことがない。

同日夜11時前に再びDHLよりメール。

(こんな時間まで働いてるんやね〜、ご苦労様)

そこで初めて、

"個人の医薬品輸入の個数制限オーバー"

が足止めの理由であることを知る。

個人輸入とは、一つの商品につき２個、二種類の商品までという規定。

オブラートの商品説明で、お薬を包むと答えた事が裏目に出た。

普段しているように、ターメリックを包んで飲むためのものと書けばよかったが、後の祭り。

　

添付された2つの申告書を大文字で記入、署名し、

裏表の身分証明書と一緒にメール送付。

ここから週末に入ったこともあり、丸２日、状況に変化なし。

関税額のお知らせ

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11日、関税額のお知らせメールが届く。

すでに購入時に関税及び手続き料金を払っているけれど、

税関に停められると、別料金、50€位取られるのかしら、そう覚悟して見てみると、

請求額0円!　

重さ計1,4kg、1万５千円分の商品１２点に対し、送料と関税で、2,744円は安いね。

税関無事通過したようだが、個数制限オーバー分は没収されているのだろう。

初めて利用した、アマゾン海外配送の勉強代。

前回スペインにて、日本発送EMSが税関で足止めされ、受け取りまで一ヶ月費やし、

焼海苔100枚に、50€支払ったことを思えば安いもんだ。

そして昨日夕方、DHL より電話が入り、

明日12時頃お届けすると、ご丁寧に前日連絡。

終わりよければ。。

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今日、商品を無事受け取る。

箱の上にはデカデカと、

”NON　INCASSARE　ONERI（税負担なし）”の紙が貼付されてある。

そして開けてみたら、

👏注文したもの全て入っていた😄👏

DHLによって、医薬品扱いとみなされたけれど、

税関では、オブラートは医薬品扱いとはみなされなかった。

税関が発行したインボイスを見ると、

Preparazioni alimentari non nominante とオブラートは食品扱い。

なるほどね。

税関で足止めされても、配達のない土日含めて6日遅れただけ、

イタリアではトラブルがあると、何かと大変なイレギュラーな状況も、メール対応が迅速だったと、呑気に捉えるのは、

何でも遅れるのが当たり前、届かないこともある、

そんな自分の古い思い込みがあるから。

今日も荷物が届かない

そんな言葉にノスタルジーさえ感じるようになったイタリアの日常。。。。

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